Términos y condiciones
Atención al Cliente
En MN Depot nos comprometemos a brindar una atención clara, oportuna y transparente a todos nuestros clientes.
Esta sección está destinada a resolver consultas, atender reclamos, brindar soporte postventa y aclarar dudas relacionadas con el uso de nuestra página web, compras, envíos o facturación.
Nuestro equipo revisará cada solicitud y dará respuesta a través de los canales oficiales en el menor tiempo posible, priorizando siempre una solución cordial y eficiente.
Privacidad y seguridad
La privacidad y seguridad de nuestros usuarios es una prioridad para MN Depot. Toda la información personal proporcionada a través de este sitio web es tratada conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido, garantizando una experiencia de compra segura y confiable.
Consultas de mayoristas
En MN Depot ofrecemos atención especializada para clientes mayoristas, empresas, contratistas y proyectos comerciales. Si necesitas cotizaciones por volumen, precios especiales o asesoría para proyectos de mayor escala, nuestro equipo está preparado para ayudarte.
Las condiciones comerciales, tiempos de entrega y formas de pago para ventas corporativas serán evaluadas y acordadas directamente con el cliente, de acuerdo con la disponibilidad y características del producto.
Métodos de pago
MN Depot pone a disposición de sus clientes métodos de pago seguros y autorizados, conforme a la normativa vigente en Ecuador.
Actualmente aceptamos:
-
Tarjetas de crédito y débito
-
PayPal
-
Pagos offline (transferencias, depósitos u otros medios previamente coordinados)
Todos los pagos se procesan de manera segura. En caso de requerir factura, el cliente deberá ingresar correctamente sus datos tributarios.